Эксперт – Вадим Лапидус, доктор технических наук, академик Международной академии качества (IAQ), председатель совета директоров, ООО «Центр «Приоритет».
Тема: «Переосмысление качества и реинжиниринг систем менеджмента на основе новых концепций качества».
Основные понятия и категории качества сформировались до массового распространения интернета и цифровых технологий, AI, IoT, законов Мура и др. Эксперт даст новое определение качества, адекватное современным явлениям и трендам, роли в бизнесе и системе управления, его восприятия как философии и прагматики, целевых установок и средств достижения целей одновременно.
Качество продукции, услуги, процессов и систем раскроется через дуализм возможностей и ценностей. Будет показано, как новое понимание качества поможет генеральным директорам, их заместителям и в целом организации.
Участники узнают:
-
об организационных решениях и методах, позволяющих построить системы менеджмента, обладающие высокой эффективностью, динамичностью, устойчивостью и справедливостью;
-
о метриках, показателях и индикаторах возможностей и результатов.
Приводимые примеры дадут иллюстрации идеям и положениям мастер-класса.
Будет полезно владельцам бизнеса, генеральным директорам, топ-менеджменту, специалистам и всем желающим понять, насколько велика важность качества для бизнеса.
Мастер-класс пройдет 12.11 с 15:00 до 17:00 по адресу: «Инсператориум», Ленинский проспект, д. 2/4, вход за стеклянной пирамидой (дверь рядом с главным входом).
