Эксперты Премии провели очное обследование для оценки качества и эффективности методов управления, анализа уровня клиентоцентричности и использования цифровых технологий в медорганизации.
В ходе очного визита была детально изучена документация, посещены все филиалы: эксперты беседовали не только с руководящим составом, но также с линейными руководителями и сотрудниками. У экспертов была возможность ознакомиться с ключевыми направлениями оказания медицинской помощи, последними инновациями дистанционного консультирования, с работой врачей, а также с мнением пациентов.
«В процессе подготовки к очной оценке мы по-новому взглянули на некоторые процессы и аналитические данные. Участие в Премии – это, с одной стороны, оценка нашего ежедневного труда внешними экспертами, а с другой стороны – еще одна ступень вверх благодаря получаемым знаниям. Методические рекомендации и высказанные мнения всегда выступают мотивацией для роста», – рассказала Людмила Целлер, главный врач ГАУЗ ТО «Городская поликлиника №6».
Справка
Премии Правительства Российской Федерации в области качества учреждены постановлением Правительства РФ от 12 апреля 1996 года № 423 в целях содействия внедрению эффективных методов управления качеством, стимулирования повышения качества процессов, продукции и услуг.
Премии присуждаются ежегодно на конкурсной основе организациям за внедрение высокоэффективных методов менеджмента, достижение значительных результатов в области качества продукции и услуг, внедрение принципов клиентоцентричности и цифровые инновации.
Претендентов на звание лауреатов и дипломантов Премии на основании баллов, полученных организациями по итогам диагностики качества их процессов, утверждает Совет по присуждению Премий Правительства РФ в области качества, в который входят руководители основных министерств и ведомств страны, главы крупнейших деловых объединений. Возглавляет Совет Первый Заместитель Председателя Правительства РФ Денис Мантуров, секретарем Совета является руководитель Роскачества Максим Протасов. В текущем году Премия отмечает свое 30-летие.
Заявки на участие могут подавать любые организации и предприятия в течение всего года.
распечатать статью
