Приглашаем на мастер-класс «Как технология качества позволяет управлять и обеспечивать качество на всех этапах создания ценности для потребителей», который состоится в рамках международного форума «Всемирный день качества – 2026».
Встреча состоится 9 ноября 2026 года, 10:00‑16:00, на площадке НИТУ МИСИС «Инспираториум», Ленинский проспект, д. 2/4, в очном формате.
Как управлять качеством на всех этапах создания ценности для потребителя? Качество формируется на каждом этапе – от понимания потребностей клиента до управления производственными процессами. Но как сделать этот процесс осознанным, измеримым и управляемым? Бывают мастер-классы, на которых знакомят с инструментами. А бывают те, которые помогают понять логику их применения и увидеть за отдельными методами целостную систему. Наш мастер-класс объединяет оба подхода.
Ведущие мастер-класса:
-
Владимир Шпер – кандидат технических наук, действительный член Академии проблем качества, член ASQ и ENBIS;
-
Владимир Смелов – кандидат технических наук, технический директор «ГПБ Комплект» (АО), заведующий кафедрой сертификации и аналитического контроля НИТУ МИСИС;
-
Елена Хунузиди – кандидат технических наук, доцент кафедры сертификации и аналитического контроля НИТУ МИСИС.
Вместе с экспертами вы разберетесь, как превращать голос потребителя в конкретные инженерные решения, оценивать последствия отклонений от заданных параметров и отличать случайные колебания процесса от сигналов о реальных проблемах.
Этот мастер-класс для всех, кто стремится не просто контролировать качество, а выстраивать систему, которая позволяет обеспечивать его устойчиво и предсказуемо:
-
собственников бизнеса и руководителей предприятий, прежде всего производственных;
-
руководителей производственных, технических, коммерческих служб, подразделений качества и маркетинга;
-
специалистов по организационному развитию, совершенствованию процессов и производственных систем;
-
инженеров и менеджеров по качеству, метрологов, испытателей, специалистов по рекламациям и гарантийному обслуживанию;
-
преподавателей, аспирантов и студентов профильных направлений;
-
всех, кому близки системное мышление и культура постоянного совершенствования.
Учитесь сами – поддержите будущих специалистов!
Участие в мастер-классе – это не только возможность расширить профессиональные знания и по‑новому взглянуть на управление качеством. Часть средств, вырученных от проведения мероприятия, будет направлена в стипендиальный фонд имени профессора Ю.П. Адлера для поддержки будущих специалистов в области качества.
Подробности курса, условия участия и регистрация здесь.
распечатать статью
