«Устойчивая пятница»: «Опросы потребителей и аудитории: что, зачем и как спрашивать?»

Приглашаем вас на очередной эфир «Устойчивой пятницы», который состоится 26 апреля в 12:00 (GMT +3). Тема эфира: «Опросы потребителей и аудитории: что, зачем и как спрашивать?»

Опросные методы являются одним из распространенных способов исследования потребительского поведения, получения обратной связи от аудитории производителя или бренда. Они позволяют измерять не только отношение аудитории бренда, продукта, но и потребительское поведение в целом. Эффективность опросных методов зависит от того, как построена стратегия сбора данных, насколько грамотно построена коммуникация с респондентами.

В рамках вебинара обсудим:

• Что представляет собой выборка исследования?

• Что такое репрезентативность и всегда ли она нужна?

• Какие бывают основные ошибки при составлении вопросов в анкете?

• Какие бывают основные ошибки при составлении вариантов ответов в анкете?

Спикер:

• Мария Поликашина, главный специалист отдела изучения потребительского поведения департамента аналитики и проектного управления Роскачества.

Информационные партнеры:

• ГБУ «Малый бизнес Москвы»;

• «Мой бизнес»;

• Торгово-промышленная палата РФ;

• Руспродсоюз.