Эволюция лидеров: материалы сессии «Системы менеджмента качества в здравоохранении: от требований к результату»

Качество в медицине — это не абстрактный стандарт, а система решений, влияющих на безопасность пациентов, эффективность работы персонала и устойчивость медицинских организаций. Об этом говорили спикеры сессии «Системы менеджмента качества в здравоохранении: от требований к результату». 

Модератор Максим Екатеринин, генеральный директор Института технического регулирования, стандартизации и сертификации, председатель ТК 491 «Управление медицинскими организациями», зам. председателя ТК 076 «Системы менеджмента», эксперт от РФ в ISO/TC 176, ISO/TC 304, ISO/IEC JTC 1, рассказал о разработке национального стандарта на систему менеджмента качества, идентичного ISO 7101, и других документов: «Дата введения его в действие пока не совсем ясна, но самое главное, что он в дальнейшем может быть представлен пользователям. Также разрабатывается стандарт в области качества и безопасности медицинской деятельности. Разрабатываются отдельные профильные стандарты на СМК в санаторно-курортных организациях, в детских учреждениях педиатрического профиля – здесь Министерство здравоохранения Московской области активно участвует в этой работе. Также разрабатываются стандарты, в том числе по направлениям, связанным с сестринской деятельностью. Сейчас внесены предложения в программы национальной стандартизации в отношении требований к приемным отделениям, выявлению туберкулеза и др.». 

Эксперты обсудили ключевые направления: подготовку и развитие кадров в системе качества, внедрение управленческих подходов в клинических лабораториях и многопрофильных центрах, интеграцию образовательных и управленческих ресурсов для системных улучшений. Также затронули смысловую сторону — что делает качество в медицине осмысленным инструментом, а не бюрократической нагрузкой. Основной акцент сессии был сделан на реальный опыт и прикладные решения для руководителей и специалистов в здравоохранении.

Спикеры:

• Светлана Устьянцева, заведующий отделом систем менеджмента качества и стратегического развития ГАПОУ «Свердловский областной медицинский колледж», ведущий эксперт премий Правительства РФ в области качества;

• Елена Горина, врач-организатор здравоохранения с 45-летним опытом; Эксперт Национального института качества Росздравнадзора; Эксперт кафедры «Технологии командного менеджмента» Академии социальных технологий ФГБУ «Национальный институт качества» Росздравнадзора;

• Мария Десятова, руководитель отдела менеджмента качества, ГБУЗ «МНПЦЛИ ДЗМ»;

• Ирина Кононова, заместитель директора ГБУЗ МО МОНИКИ им. М.Ф. Владимирского, к.м.н., советник Заместителя Председателя Правительства Московской области - министра здравоохранения Московской области М.В. Забелина (на общественных началах);

• Евгения Бородина, начальник отдела управления качеством и безопасностью медицинской деятельности, СПбГБУЗ «Елизаветинская больница»;

• Ольга Доронина, зам. главного врача по ВККиБМД ГБУЗ МО МОНИКИ им. МФ. Владимирского.