Тег: системы менеджмента
Как известно, нет предела совершенству в работе над качеством продукции или услуги. Любая организация находится в постоянном поиске точек роста, и всегда есть куда стремиться и что улучшать. Поэтому службы качества предприятий постоянно улучшают свои подходы и методологии. То, что работало вчера, завтра может оказаться абсолютно невостребованным. Евгений Неваш, главный специалист по качеству ООО «Северсталь-Проект» рассказал, как модель Премии Правительства РФ в области качества стала для их компании универсальным инструментом непрерывного делового совершенства.
Для того чтобы работа компаний была эффективной, а поставленные цели выполнялись, необходимо правильно рассчитать необходимы ресурсы и обеспечить их наличие. Разберемся, что от компании требует стандарт ИСО 9001-2015 в части управления ресурсами.
Холдинг «РЖД» определяет для себя качество как доставку грузов и пассажиров вовремя и при безусловном обеспечении безопасности и надежности перевозочного процесса. Компания стремится, чтобы ее услуги оправдывали ожидания как внешних, так и внутренних клиентов и других заинтересованных сторон, ведь железнодорожный транспорт является важной составляющей экономики страны. Чтобы процесс развития качества был непрерывным, в РЖД определились с терминологией и уже несколько лет активно развивают систему качественного управления. О самой системе и эффектах ее применения на сессии «Деловое совершенство – недостижимая мечта или осознанная реальность?», которая состоялась в рамках регионального дня на международном форуме «Всемирный день качества 2023», рассказал Артур Акопян, заместитель начальника департамента технической политики ОАО «РЖД».
Система менеджмента качества (СМК) становится неотъемлемой частью успешных организаций, стремящихся предоставить лучшее решение для своих клиентов. Зачастую, говоря об СМК, мы представляем себе производителей, заводы, промышленников. В этой статье разберем, как студия «Кириллица» сформировала и внедрила свою СМК, чтобы повысить качество локализации аудиовизуального контента.