Тег: качество управления
Гостиничный бизнес признан одним из самых пострадавших в кризис: до снятия ограничений отельерам приходилось искать способы сохранения штата, лояльности аудитории и внедрять новые бизнес-подходы, а после – заново определять ценовую политику, позиционирование на рынке и спектр услуг. Что изменилось, а что осталось прежним, рассказала генеральный директор Гранд отеля «Жемчужина» Светлана Ермилова.
Происходящие в мире изменения повлияли на бизнес и способы его ведения. Внутренний аудит не остался в стороне. Дистанционная работа, новые риски, корректировка фокуса проверок, срочные запросы от высшего руководства – все это влияет на деятельность внутреннего аудитора, требует гибкости в подходах работы и иную скорость реакции. В этом ключе использование метода аджайл может быть одним из ответов на новые глобальные вызовы.
Необходимость устойчивого развития все отчетливее ощущают все отрасли. Туриндустрия – не исключение. В частности, к развитию в этом направлении отрасли толкает потребитель. Вопросы социальной ответственности бизнеса в сфере гостеприимства и устойчивого развития туризма обсудили эксперты в рамках онлайн-форума «Всемирный день качества – 2020».
Вопрос развития систем менеджмента качества в организациях в период экономического кризиса, тотальной диджитализации и смены потребительских потребностей становится особенно актуальным. Ведущие эксперты в области качества в рамках форума «Всемирный день качества – 2020» обсудили, почему многим компаниям не удается грамотно внедрить СМК и как исправить допущенные ошибки.
Организационные формы крупнейших корпораций в разных странах существенно различаются. Давайте разберемся, в чем отличия некоторых особенностей промышленности Японии и Кореи от наших, российских, а также – как это вписывается в экономики стран в целом.
