Тег: качество управления
Поколение альфа – это первое поколение, которое с младенчества окружено не просто интернетом, а искусственным интеллектом, голосовыми помощниками, персонализированными алгоритмами. Многие знакомятся с экранами раньше, чем учатся говорить. Это не просто цифровая грамотность как базовый навык – это совершенно иная картина мира. Если миллениалы адаптировались к технологиям, зумеры росли вместе с ними, то альфа вообще никогда не знали мира без этих технологий. Для них планшет, VR-тренажер или ИИ-помощник – это не инструмент, а естественная часть существования, как воздух или вода.
Часто российские крупные предприятия отдают часть процессов на аутсорс. В связи с этим возникает вопрос: как относиться к аутсорсинговым организациям при внедрении и сертификации СМК? Может ли компания, согласно ИСО 9001, включить сторонние организации в область применения СМК, чтобы впоследствии их вписали в сертификат? Эти вопросы вновь подняли на конференции «Системы менеджмента качества 2025» в Санкт-Петербурге. Сегодня мы попробуем разобраться в них – раз и навсегда.
В честь 10-летия Роскачества учреждено три специальные номинации
Еще бумеры и зумеры не нашли понимания с миллениалами, а уже всем трем на пятки наступают альфа. Самые старшие представители поколения альфа получают паспорта, и некоторые даже устраиваются на работу. Пока HR-службы думают, какой подход к ним применить, как перестроить процессы, мы заглянули еще дальше – какими управленцами станут альфа через пару десятков лет?
Ситуация на рынке циклична: от кризиса к стабильности, затем снова кризис, и так по спирали. Понимая это, опытные игроки не жертвуют фундаментальными основами конкурентоспособности, в том числе –сертификацией продукции и систем менеджмента. Почему это важно, в интервью порталу ProКачество рассказал Павел Никаноров, генеральный директор ООО «Эй Джей Эй Регистрарс», член комитета по системе менеджмента качества АНО «ИНТИ».
