Тег: качество управления
«Магнит» активно применяет методы ИИ уже более десяти лет. Это улучшает эффективность внутренних процессов, работу магазинов, складов и всей цепочки поставок, а также повышает качество взаимодействия с покупателями и клиентского сервиса. ProКачество узнало о самых актуальных инструментах с ИИ, применяемых в сети.
Каждой компании, которая развивает свою службу доставки, необходимо решать вопрос с организацией приема платежей от клиентов. Оплачивать заказ до получения хотят далеко не все покупатели. Нанимать команду для разработки и внедрения собственного платежного модуля – дорого и не всегда удобно. О том, как решили эту проблему в компании «ВкусВилл», рассказывает Марина Фролова, экс-лидер платежного пути и развития кассового ПО «ВкусВилла», управляющая компании «Обед.ру» и эксперт консалтинговой компании Beyond Taylor.
Автохолдинг «Максимум» – официальный автодилер, который специализируется на B2С-продажах в Санкт-Петербурге. Запрос на внедрение практики оргразвития появился в 2018 году, когда собственник принял решение о масштабировании бизнеса. В статье представлена история организационной трансформации: как компания преодолела ограничения и адаптировалась к внешним изменениям, какие инструменты помогли обеспечить устойчивый рост и почему открытость играет ключевую роль в корпоративном управлении.
Рост и развитие компании невозможны, пока руководитель или владелец контролирует каждую мелочь. Можно проверять и контролировать каждого, когда в компании пять сотрудников или даже 50, но в какой-то момент руководителю просто не хватит ресурса следить за всеми и придется искать новый способ управления.
