Тег: качество управления
Управление качеством в любой компании зависит не только от внедренной системы менеджмента и грамотно выстроенных процессов, но и от управленцев – от тех, кто возглавляет проекты, руководит сотрудниками и берет ответственность на себя, особенно в ситуации нестабильности и неопределенности. О том, какими должны быть лидеры в сфере качественных услуг и как их вырастить, рассказали специалисты курортного комплекса «Мрия».
Сквозные процессы пронизывают всю деятельность компании, зачастую охватывая множество подразделений. Создать модель такого процесса на одном листе А4 или в одной рабочей области, если мы говорим про электронную версию, практически невозможно. Да и работать с ней в дальнейшем будет сложно. В этой статье поделимся с вами пошаговым алгоритмом создания моделей сквозных процессов в нотации BPMN 2.0 любой сложности. За основу взят подход, который предложил известный гуру в BPMN – Брюс Сильвер.
Процесс инвентаризации, как и любой процесс, можно и нужно проверять. Как правило, вешних и внутренних аудиторов наиболее часто привлекают к проверке процесса инвентаризации товарно-материальных ценностей (ТМЦ) как наиболее существенных по стоимости активов. Однако, кроме ТМЦ, есть и иные активы, заслуживающие не меньшего внимания. К ним относятся, например, нематериальные активы (НМА). Как проводить внутренний аудит инвентаризации НМА, расскажем в нашей статье.
Работа аудитора бывает сложной, нервной, связанной с разъездами, но она дарит и огромный жизненный опыт, знакомит с интересными предприятиями, людьми, культурами. Мы продолжаем серию поучительных заметок аудиторов о том, какие сложности возникают у компаний на пути к совершенствованию и как эти сложности преодолевают.
Тренд на органику не нов, однако его развитие в России имеет скорее эволюционный характер. Медленно, но уверено экологически чистая еда завоевывает рынок. Для поддержки производителей в стране создан специальный фонд. Какие задачи он решает, как помогает бизнесу, а также о ситуации на рынке нашему порталу рассказал директор Фонда поддержки производителей органической продукции Вячеслав Федюнин.
