Тег: СМК
Менеджер по управлению качеством необходим на любом производстве, будь то пищевая или металлургическая промышленность. Мы пообщались с представителями ведущих вузов столицы, чтобы узнать, какой сегодня вектор образовательных программ для «качественников», насколько их знания востребованы на рынке и как складывается взаимодействие учебных заведений и бизнеса.
Организаторы форума «Всемирный день качества – 2023» впервые использовали нейросети для подготовки программы делового мероприятия
Работа аудитора бывает сложной, нервной, связанной с разъездами, но она дарит и огромный жизненный опыт, знакомит с интересными предприятиями, людьми, культурами. Мы продолжаем серию поучительных заметок аудиторов о том, какие сложности возникают у компаний на пути к совершенствованию и как эти сложности преодолевают.
Качество любого продукта, любого вида услуг – это в первую очередь забота о клиентах, показатель, транслирующий уважение к ним. А с точки зрения бизнеса это важнейшее конкурентное преимущество в современных условиях. Качество оказания медицинских услуг – это более высокий уровень ответственности, ведь на кону жизнь и здоровье человека. Поэтому все больше учреждений здравоохранения внедряют у себя системы менеджмента качества. О своем опыте рассказал Игорь Довгань, начальник Сакского военного клинического санатория им. Н.И. Пирогова.
Не видя цели, нельзя никуда прийти. Этот принцип применим как к жизни, так и к работе. Так, каждая система менеджмента качества на предприятии начинается с целеполагания. Однако к постановке целей, как и ко всему прочему, необходимо подходить с умом, и не «каждую гору нужно брать нахрапом». Иногда лучшим объяснением становится юмор, поэтому подготовили для вас вредные советы по целеполаганию.
