Тег: качество управления

Госинициатива
Лицом к клиенту

Система государственного управления – это сложный механизм, состоящий из множества элементов. Он может казаться статичным и неповоротливым, но перемены в госсекторе происходят. Процессы управления в государственных организациях развиваются и совершенствуются. Возможность внедрения клиентократии в государственном секторе проанализировал Владимир Усов, начальник Управления совершенствования систем и процессов управления Аналитического центра Москвы. 

26/11/2024
26/11/2024
Инструменты менеджмента
Внутренний аудит на страже качества
АВТОР: ProКачество

11 ноября на международном форуме «Всемирный день качества – 2024» на площадке Российского общества «Знание» впервые состоялась сессия по внутреннему аудиту «Как внутренний аудит помогает повышать качество продукции, услуг и бизнес-процессов». Организатором выступило профессиональное сообщество – Ассоциация «Институт внутренних аудиторов». В рамках сессии руководители подразделений внутреннего аудита крупнейших компаний России рассказали, как внутренний аудит помогает повышать качество продукции, услуг и бизнес-процессов, а также поделились конкретными примерами из практики.

22/11/2024
22/11/2024
АВТОР: ProКачество
Инструменты менеджмента
Синергия усилий

Глобальная пандемия, экономический кризис, политическое и санкционное давление, вопросы импортозамещения – отечественная фармацевтическая отрасль столкнулась с принципиально новыми для себя вызовами. Меняются логистические и экономические связи, локализуются производства, при этом подходы к обеспечению качества выпускаемых препаратов по-прежнему остаются на уровне принятых международных стандартов. Как в этих условиях действуют российские фармпредприятия, чего ожидают потребители и какие существуют пути адаптации к ситуации, рассказывает Анна Арутюнова, директор по развитию производства компании «Валента Фарм».

21/11/2024
21/11/2024
Кейс
От локального старта до работы по всей России

Чем шире становится рабочая география компании, тем острее встает вопрос об оптимизации бизнес-процессов. Необходимо увеличить производительность, при этом не раздувать бюджет и штат. Хорошим инструментом решения такой задачи может стать аутсорсинг. Ольга Лобачева, руководитель административного отдела ТЕХНОВИК, рассказала нашему порталу, как им удалось оптимизировать свою работу с помощью сервиса такси.

19/11/2024
19/11/2024
Инструменты менеджмента
Опасные грузы под контролем
АВТОР: Илья Котлов

Опасные вещества проходят сложный путь: их необходимо произвести, доставить, складировать и переработать. Каждый из этих этапов требует тщательного контроля и соблюдения установленных правил и норм безопасности. Одним из инструментов, который может помочь компании обеспечить безопасность при работе с опасными веществами, является внутренний аудит.  В этой статье мы поговорим о том, как провести такой аудит эффективно.

14/11/2024